Negociación Paso a paso (una analogía con el proceso de ventas)

En las ventas vendemos productos, en las relaciones públicas vendemos conceptos Por Daniel Fajardo ¿Qué es una negociación? Más allá de ver a la negociación como un tema dentro del área de negocios debemos ubicarla como un ejercicio en plenitud de la comunicación, y al ser ésta un acto humano, veo a la negociación como algo innato en el comportamiento humano. Un primer acercamiento para definirla podría ser el acto mismo de socializar, la negociación nos permite llegar a un punto intermedio entre nuestras necesidades y las necesidades del entorno. Este ejercicio lo hemos hecho desde el momento en que nacimos, siendo apenas unos bebés, hemos aprendido la manera en cómo presentar nuestras necesidades y buscar satisfacerlas a través de los demás, entregando quizás en un inicio algo tan insignificante como una sonrisa hasta llegar al punto de modificar comportamientos con tal de obtener lo anhelado. Un segundo acercamiento lo contextualizo en el marco de la comunicación efectiva, ya en el plano profesional que, pese...
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